美容室での会話が苦手なんだよね～。

先日、年上の女性が
こんなことをお話していました。

『美容室の会話って何とか
ならないのかな～。』

話を聞いてみると
その方は内容の無い話をするのが
嫌いそうで

美容室で話しかけられるのが
苦手だと話をしていました。

美容師さんって
仕事を覚えて行くときに
会話をすることも

接客の一つだ！

おもてなしの一つだ！

と教育されるんですよね。

確かにそれも言えるのですが
お客さまの気持ちを考えないで
話かけるのは良くないですよね。

では、私自身はどうかと言いますと・・・。

ハッキリしています。

話したいときに話す！

話をしたくないときは
話さない！！

なんだそれっ？？

って突っ込みが入りそうですね(^_^;)

くわしく説明をすると・・・、

お客さま眠そうにしている時などに
話しかけないのはもちろんですが、

お話をするのは大事ですが
カットなどの技術をしていて

難しい部位の時に
お話をしていると

クオリティーが下がると感じた時は
会話中であっても

『すいません、この部分難しいので
一旦、黙りますね。』

とお伝えします。

会話と技術が両方
得意な美容師さんは良いかもしれませんが

私が難しい部位のカットをしている時は
会話は出来ません。

そういう時は
先ほどのように

一度お断りをして
お話を中断させていただくことがあります。

それがゲインのやり方です。

これから育毛の研修なので
今日はここまで!(^^)!

それでは、また明日。