予約をした日にどうしても行けない!

 

 

今のゲインでの一番の課題は
『予約』だと感じています。






ご予約が取りにくい状況については
お客さまの方で

なるべく早めに
ご予約を取って頂くとして、



問題は



予約をした日が
どうしても都合が悪く、
日にちを変更したいという場合です。





早めに予約を取るからこそ
こういう問題ってありますよね?





例えば


今日から2週間後に
予約を取っていたけど

その日に用事が出来てしまい
別日に変更をしたい!



でも・・・、



別な日となると
次は1ヶ月後。。。



さすがにそんなには
待てない・・・。



そんな場合、


かなり限定的ですが
定休日で私の用事が入っていない

という場合に限って
休日でも対応いたします。






休日対応のルールは

①事前に予約を入れたけど
都合が悪くなった方

②時間外料金は頂く

③常連のお客さまのみで
新規は対応しません。

④キャンセル料発生期間の場合
キャンセル料も頂きます。





↑↑↑


この4つです。



できるだけご予約にお願いしていますが
私の用事が入っていない時のみ
緊急的に対応いたします。



まずは相談してください。




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