初めての方へ。ご予約の取り方はカンタンです!
茨城県北茨城市の理容室
バーバーショップゲイン。
男性の髪を専門とした
マンツーマンサロンで
あなたの魅力を引き出します。
フェードな刈り上げ、七三(シチサン)、
パーマ、アイロンパーマ、お顔そり、
美容室が苦手とするような
メンズカットに特化したヘアサロンです。
こんにちは、たかひこです。
このところ新規の方からの
電話が多いです。
で、その電話と言うのが
『今日やりたいのですが
いつできますか?』
こういう問い合わせが多いです。
おかげさまで
土日はもちろんなんですが、
最近は平日も忙しく
土曜日よりも忙しいくらい…。
なわけで
突然のご要望には
営業時間内には答えられないということが
ほとんどです。
どうしたものか・・・?
と考えていた所、
ゲインのホームページを見て頂いた方で
『よし、ゲインで髪をお願いしよう!』
と思って頂ける方に向けて
『こういう風に予約を取ってくださいね~。』
という案内がホームページ内に
ないことが今更ですが気づきました。
というわけで今回は
題して
『上手な予約の取り方』です。
まずはバーバーショップゲインで検索!
↓↓↓
↑↑↑
始めに見て頂きたいのが
バーバーショップゲインのホームページの
トップ画面。
こちらです。
↓↓↓
こちらの赤い円の所の
『予約状況』という所を
クリックして見てください。
するとこんなページに移ります。
↓↓↓
この表と、ご自分のスケジュールを
照らし合わせて下さい。
ちなみにこちらの表は
カットコースを基準
に作成しています。
その為、
カラーやパーマの場合は
ご予約をお取り出来ない場合がありますので
ご注意下さい。
なのでカラーやパーマなどの
カット以外の施術をご希望方は
その都度お問い合わせ頂きますよう
お願い致します。
次にご予約の方法です。
ご予約の方法は2つあります。
↓↓↓
①電話によるご予約
②ラインによるご予約
①の電話によるご予約の場合。
【TEL】090-8857-3883
↑↑↑にお電話下さい。
初めての方はまず最初に
『初めてなんですが・・・、』
と一言お願いいたします。
以下このような感じで対応致します。
【例~カットのご予約】
プルル~プルル~(呼び出し音)
たかひこ
『はい、佐藤です』
↑ 勧誘の電話が多いため
バーバショップゲインと名乗らず
名前を名乗っています。
お客様
『初めて電話するのですが…。』
たかひこ
『初めてなんですね。ありがとうございます。
ご予約ですか?』
お客様
『そうです。ネットで見て
○日の△曜日、□時が空いていたんですが
カットをしたいのですが、
まだ空いていますか?』
たかひこ
『はい、空いていますよ。
○日の△曜日、□時ですね。
お顔そりはしますか?』
お客様
『お顔そりもお願いします。』
たかひこ
『かしこまりました。
お名前を伺ってもよろしいですか?』
お客様
『はい。○○ □□です。
(フルネームでお願いいたします。)』
たかひこ
『ありがとうございます。
○○ □□ですね。
電話番号もよろしいですか?』
お客様
『○○○-□□□□-△△△△です。』
たかひこ
『ありがとうございます。
○○○-□□□□-△△△△ですね。
それでは確認いたします。
○日の△曜日、□時に
カットとお顔そりでお待ちしています。
それと・・・、
もし当日までにご都合が悪くなった場合は
必ずご連絡をくださいますよう
お願い致します。』
お客様
『よろしくお願い致します。』
たかひこ
『ありがとうございます。
よろしくお願い致します。
失礼致します。』
↑↑↑
以上が電話でのご予約の例です。
ただ営業中でもヘッドスパの施術等
手を離せない時は電話には出ませんので
ご注意ください。
着信を見てこちらの手が空き次第
ご連絡致しますのでしばらくお待ち下さい。
尚、定休日を除いて
営業日にもかかわらず
1時間半以上経っても
ご連絡がない場合は
お手数ですが再度お電話を下さい。
次にライン予約の場合です。
まず始めに下のQRコードを
読み取って頂くか、
IDの@SJS8022Qを入力してください。
そこにヘアーメイクサトーっていう
名前が出てきます。
ヘアーメイクサトーというのは
以前勤めていたお店なのですが、
アカウントの関係で
名前が変更できないんです。
なので気にせず
ヘアーメイクサトーを
友達追加してください。
次にこちらの予約状況という
ページからいつ空いているかを
参考にしてください。
↓
その後、
トークで
①お名前(フルネーム)
②ご希望の日にち(曜日)
③ご希望の時間
④メニュー
(例)
○カット&カラー
○いつものコースで!
という具合に送ってください。
お客様のご希望の日にちや時間で
ご予約がお取り出来るときは
私の方から
『出来ますよ!』
って返信いたします。
すでに他のお客様のご予約が
入っていて無理な場合は
ご希望の時間に近い時間を
ご提案いたします。
ただここで注意してほしいのが、
ラインを送ったからといって
ご予約が完了したわけではありません。
必ず私の方から返信があって
ご予約完了!となりますので
ご注意下さい。
ちなみに…。
当日のお問い合わせは
ラインでは受け付けていません!
というのも、このライン予約って
私の仕事が空いた時に返信するので
忙しいと夜まで見ないこともあります。
なので当日の場合は
電話でお願い致します。
基本的にはラインを頂いたら
気づき次第返信いたします。
ただ、24時間経っても返信がない場合は
機械のトラブルが考えられますので、
その際は直接お電話を下さい。
ご予約&お問い合わせの電話
↓
090-8857-3883
いかがでしょうか?
初めてのお店って
分からないことが多くて不安はつきもの。
だからこそ
その不安を取り除けられたら・・・、
と思い書きました。
本日も最後まで読んでいただいて
ありがとうございました。
現在の予約状況はこちら。
↓
ライン予約はこちら。
↓
BARBER SHOP gain
(バーバーショップゲイン)
【住所】
茨城県北茨城市磯原町木皿911
【ご予約】
090-8857-3883
【定休日】
毎週火曜日、第1.3月曜日
【ホームページ】
http://barbershopgain.com/hp