初めて行った美容室で少しだけ気に入らない時は

こんにちは、たかひこです。

今日から営業をスタートしました。

今年もまたお客さまに
お越しいただけることが
有り難い思います。

今年もよろしくお願いいたします。

さて、今日も1日
お客さまの施術を終えた後、

夜は私自身のコーチとの
面談をZOOMでしました。

今、私自身が抱えている
不満、不安、悩みを
お話しまして
アドバイスを頂きました。

そのアドバイスを踏まえて
今後の判断に役立てていきたいです。

役立てると言えば
先日、相談されたことが
あります。

それは当店のお客さまではない方の
相談でした。

その方は40代男性の方。

先日、初めて行った美容室で
カットをしてもらったそうです。

カット後に鏡を見せてもらい
『OK』の返事をして
帰ってきたそうです。

もう一度、行ってもいいかな
と思ってはいるそうですが

１００％気に入ったわけでは
ないようです。

少し気になることが
あったそうです。

そこで前回、
気に入らなかったところを
何て言って伝えたらいいのか？

という相談でした。

私はそのまま言えば
良いですよ！

と伝えたのですが、

その方は
『それでは角が立つというか
もう少し違った言い方はないの？」
と言いました。

そこで私がお伝えしたのは

『この前のカットも良かったけど
もう少しここが〇〇な方が
好きです。』

という言葉でした。

言葉は難しいもので

良い、悪いというと
言葉がきつくなりますよね？

良い、悪いって
何か基準があって
客観的に言われているような
気がしますからね(;^_^A

ところが、

好き、嫌いは
その人の主観ので
一個人の意見です。

なので今回のようなケースで
相手の美容師さんの
気を悪くさせたくない時は

『この前の髪型も良かったけど
ここの部分がもう少し○○の方が
もっと好きなんです！』

という伝えるのも良いですね(^^♪

もし、似たようなケースに
出くわした場合は
こんな感じで担当の美容師さんに
伝えると良いですね。

それでは、また明日。