最近考えていること。
遠方からの問い合わせがあると
質問を何度もしながら
ベストなものは何かと見つけていく。
今日も遠方よりカットの
問い合わせが来た。
私が少しでもお役に立てるのならば・・・、
全力で向きあいたいと思う。
ラインで悩みを聞きながら
何度もやり取りをして
正面やサイドの写真から判断していく。
ものすごくイメージをしながら
ふくらませていく。
と、こんなことをしている
初めてのお客さまは
事前カウンセリングというのを
設けてみては?
と思いつく。
近所、遠方に限らず
初めてのお店に行くというのは
大変なこと。
お客さまにとっても
ご来店前に担当者の雰囲気や考え方が分かるというのは悪くないはず。
画像を使いながら
ビデオ通話も考えてみても良いかも。
もし、自分がお客さまの立場だったら・・・。
そう考えながら
一番いい方法を考えてみよう。
何かが始まりそうな気がする。