理容師さんの相談事例

こんにちは、たかひこです。

以前から考えていた
理容師専門コーチの仕事を
本格的に行動していこうと
思います。

その一環として
理容師からの相談を
受けています。

今回はその相談の中にあった
質問を1つご紹介します。

質問はこちら

↓↓↓

『お客さんに合うワックスや
シャンプーをご紹介して

実際に使って見せて
気に入ってもらうのですが、

そのお客さんが僕からは
買わないで
ネットで買っちゃうんです。。

すごく残念というか
”はぁ～”ってなっちゃうんですよね。

佐藤さんは、どう思いますか？』

これに対して
私はこう答えました。

↓↓↓

すごく分かります！！

自分もその立場だったら
寂しく思うし、

やっぱりたくさん勉強して
その中で一番合うものを
ご紹介しているわけだから
やりきれないですよねので(^_^;)

もちろんネットで買う方が
便利で安いので
お客さまがネットで買うのも
分かります。

でもこれって
お客さまから

”あなたから買いたい！”
って思われていない
ということなんですよね。

なので

私のお店に来て下さる
お客さまが

『ネットで買いました！』
という場合は

『どこで買うのも自由ですが、
オレは寂しいですね。』

と素直に伝えています。