男が感じる居心地の良さ。
ゲインがお客さまにとって
居心地の良い空間でありたいと
いつも想っています。
そんなことを想いながら
過ごしていると
日常の中にヒントはたくさんあります。
ゲインはヘアサロンですが
ヒントになるのは
ヘアサロンだけに限ったことでは
ありません!
妻とランチに行ったとき。
家族で夕飯を食べに行ったとき。
息子の病院に行ったとき。
整体に行ったとき。
旅行に行ったとき。
などなど
様々体験を通してヒントがないか
いつもアンテナを立てています。
そんな中で
私が体験したことを
ゲインに生かしていることを
今日は書きたいと思います。
こんなことはないでしょうか?
髪を切っている最中に
トイレに行きたいな~と
感じたとき。
もちろん、
『トイレに行きたい』
と言えば
当然、店員さんは
行かせてくれるでしょう。
ただし、
言いづらくないですか・・・?
なのでついつい
我慢してしまうこともしばしば。。
なので
ヘッドスパをやる前や
カラーリングをする前。
それにパーマを始める前に
私はお客さまに
『お手洗いは大丈夫ですか~?』
と声をかけています。
トイレに行きたいのを我慢して
ヘッドスパを受けて頂くよりも
スッキリとした気持ちで
受けて頂きたいな~
と想っています。
実はこの体験は冒頭の事例の
整体に行ったときの体験から
思いつきました。
整体に行ったときに
自分の順番が来たときに
トイレに行きたいな~
と思ったんですよね(^_^;)
でも、
整体の先生の方の
手を止めてしまうのは
申し訳ないと思って
我慢してしまいました。
身体をもみほぐしてもらう間
気持ちよさと
トイレを我慢している気持ちと
半分、半分。
これがもし整体の先生に
始まる前に
『佐藤さん、お手洗いは
大丈夫ですか~?』
と聞かれたら
気軽に行けたのに・・・。
そんな体験から
今回のような声がけを
するようになりました。
ゲインで過ごす時間を
少しでも良い時間でいて欲しい!
ただ、それだけ。。