聞き上手になる方法

昨日の夜は、毎月学んでいる
コーチングの勉強会がありました。





今回、この勉強会に参加するにあたって
私には目標がありました。





それは『答えを言わない』方法を
知ることです。






どういうことかと言いますと
理容室の経営者の方から
相談を受けていますと
ついつい答えを言ってしまいます。

相談を受けているので
答えを言うのは
半分は正解なのですが、
半分は間違いなんですよね。





というのも




コーチの最大の役割は
クライアントの行動を
起してもらうことです。





となれば




質問をされて
すぐに答えを教えたとして
その後、すぐに行動出来るでしょうか？




おそらく、
出来る人と出来ない人がいます。




出来る人は良いとして
出来ない人は、
なぜ出来ないのでしょうか？




それは、出来るまでの過程(ステップ)が
想像出来ないからです。




そのためにコーチは
その過程を想像出来るように
導く質問をしていきます。



質問をしていくごとに
相手は自分の考えや
どんな行動をしていくかの
イメージができます。




イメージが出来たら
しめたものです。



あとは、それらを実行するだけです。






いかがでしょうか？




人は相談された時、
自分の意見を言いたくなりますよね。



でも、あなたの意見がベストだとは
限りません。




もっと良い選択が
残されているかもしれません。




その良い選択を見つけるには
どうしたら良いのでしょうか？




それは、相手の話をよく聞く。
ということです。



では、どのように聞けば
良いのでしょうか？




知りたい方は
髪を切りながらお話しますよ(^_^)



それでは、また明日。