高校生の君へ

こんにちは、茨城県北茨城市の男性専門ヘアサロン
バーバーショップゲイン佐藤たかひこです。





今朝、新規の高校生のお客さまの
ご予約が入っていました。



初めてということと
朝8時ということもあり

ご予約時に
『朝早いですが、大丈夫ですか？』
と聞いたのですが

『問題ない』とのことで
ご予約を受けました。




前日に

『明日の朝8時にご予約が入っています。
よろしくお願いいたします。』

というメッセージをLINEにて
送りましたが既読のみ。



そういう方もいるだろう
と思いつつも

万が一寝坊されたら困るので
30分前にLINE。

既読がつかず。


あやしいので
電話をかけるが出ず。


結果、無断キャンセルでした。



そんな彼に私は
メッセージを送りました。



↓↓↓

お時間が経過をしましたので
キャンセルとさせて頂きます。


当店ではキャンセルについて
以下の規約があります。

↓

http://barbershopgain.com/%e3%82%ad%e3%83%a3%e3%83%b3%e3%82%bb%e3%83%ab%e6%96%99%e3%81%ab%e3%81%a4%e3%81%84%e3%81%a6/

私の方で事前に告知をしていない
責任もありますので
今回のキャンセル料はなしとさせて
いただきます。


次回ご予約をする場合は
今日のキャンセル料5,500円を
お支払いの上、ご予約下さい。


それと私からのメッセージです。

↓

『予約というのは社会的に
仕事の約束をしていることになります。

実際に○○さんの
ご予約が入っている時間帯を
希望した方を二人断っています。


そのお客さま方は希望の時間に入れず、
他の日程になりました。


また、私は
その時間の仕事が無くなり
無収入になりました。


色々事情もあっての
キャンセルというのは理解できますし、

私自身も仕方ない事情で
お店を休まなくてはならない時は
逆キャンセルをお願いすることもあります。


なので絶対に予約は
キャンセルしないでください！
ということはないのですが、

うちのサロンの場合は
予約の優先順位が低いと
感じるお客さまの場合は
予約を受付けしません。

少し厳しいことを書きましたが、
予約をするという事の重さを
理解してもらえるとありがたいです。』

↑↑↑



高校生なので
まだ子どもです。



一つ一つ
理解して学んで
社会人になっていって欲しいです。



キャンセル料は、払う方も
頂く方も

決して気持ちの良いものでは
ありません！！





願わくば彼が今回の事で
今後、『予約をする』ということに
対して考えてもらえれば嬉しいです。



それでは、また明日。