gainer経営塾~メニュー作り
こんにちは、
理容室専門コーチのたかひこです。
お客さまに提供している
メニューの価格設定って
どのように決めてますか?
どんな商品やサービスでも
高いか、安いかの判断って
結局の所、『価格』と『価値』が
見合っているかですよね?
特に私たちのような
無形の商品を扱っている業種だと
この価格と価値は大切です。
価値=価格
というのが
一つの目安ですから。
1万円の価値があるものだから
1万円の価格でやっている。
確かにそれ良いのかもしれませんが
ここにポイントがあります。
それは・・・、
1万円の価値のものを
1万円の価格で売っていると・・・
リピートはしにくい!
ということです。
このリピートというのが
理容室では大切ですよね。
なぜなら・・・、
一見さんだけで成り立つのは
大手のビジネスだけだから・
どれだけお客様を大事にして
長く付き合える人間関係を築くのか・・・。
なので
リピートが大事ということです。
そのためには
価値が価格を上回っている
必要があります。
価値>価格
そして
圧倒的に価値の方が
高い必要があるんです。
価格を上回る価値の分は
信頼として蓄積されていきます。
この信頼を蓄積していくことこそ
経済環境に左右されずに
少数のお客様とより長くお付き合いする
大事なポイントになるんです。
そんなお店作りが
出来ていますか?
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