茨城空港のお姉さん。

先日、広島へ行く時に
茨城空港経由で行きました。

その時に利用した
茨城空港でのお話。

今までに何度か飛行機は
乗ったことがあるものの、

いつも一緒に行ったメンバーに
ついて行くだけだったので
乗り方もよく分かりませんでした。

初めて一人で飛行機に乗る際に
各ゲートのお姉さんが
確認事項をお話してくれます。

こちらも緊張の中、
耳を澄まして聞くのですが、

お姉さんの言葉が
早くて聞き取れない部分があります。

多分、毎日言っている言葉なので
”慣れ”があって早口に
なっているのでしょう。

現場が初心者の方よりも
ベテランの方が慣れていて
スムーズなことが多いですが、

オレのような初心者には
ちょっとね…(;^_^A

こういうのって美容室でも
あります。

例えば、
『初めてパーマをかける時』

ただでさえ
初めてのパーマでドキドキなのに

早口で説明されても
分からないですよね。

なのでオレの場合

出来るだけ
分かりやすい言葉で
お伝えするのはもちろんですが、

最後にこういいます。

『何か分からないこととか
聞きたいことってありませんか？』

実はこの言葉は
あるお医者さんのパクリです。

息子がある病院に行った時に
その時に診ていただいた先生が
こう言っていたのです。

以来、オレは
この言葉とともに

お客さまがきちんと理解しているか
どうかを確認をしながら
お話をするようにしています。

早口にならないように
ゆっくりと…。

そんなお店を心がけています。

それでは、また明日。