ライン予約について
昨日は定休日。
お休みの昨日は
久しぶりに
歯のメンテナンスへ。
定期的に行きたいのに
行けなかったわけがあります。
いつも行っている
歯医者さんは予約制。
そのため行きたい日の前に
前もって電話をして
予約を取る必要があるわけです。
ところが
歯医者さんの診察時間内に
電話をしようと思うのですが
ついつい先延ばしになってしまう。
やる気の問題なのだが
思い出した時は
いつも診察時間外。
これ！
ヘアサロンの予約も
同じじゃないかな？
って思うんです。
そんな時におすすめなのが
ライン予約！
以下はお客さんとの会話で
説明をしているので読んでください。
↓
たかひこ
『予約をしようと思ったけど、
お店がお休みで
電話が出来なかった…！
っていう経験はありませんか？』
お客様
『あっ！あります。
なんか電話をしようと
思った時に限って
火曜日だったりとか（笑）
あとは、
仕事が終わってから電話をしようと
思っていたら、
ついつい忘れていて
夜9時を
過ぎちゃったとかね。』
たかひこ
『そうですよね、
他にも会社の昼休みに
電話をしようと思ったけど…、
なんてことも。』
お客様
『うん、うん。
そういう感じで
髪を切りたいなぁ～
って思っても、
ついつい日にちが
経っちゃうんですよね。』
たかひこ
『そんな方におすすめなのが
ライン予約です！
ラインってやっていますか？』
お客様
『はい、やっていますよ。』
たかひこ
『いつもの電話で
ご予約の代わりに
ラインでも
ご予約が出来るんですよ！』
お客様
『へぇ～
そうなんですね。
具体的には
どうすれば良いんですか？』
たかひこ
『IDのbbgainを
入力してください。
そこに
バーバーショップゲイン
と名前が出てきます。
そこで
バーバーショップゲインを
友達追加してください。』
お客様
『そうなんですね。
さっそくやってみます。
でも
具体的にはどうやって
予約をすればいいんですか？』
たかひこ
『はい、まずこちらの
予約状況というページから
いつ空いているかを
参考にしてください。
↓
その後、トークで
①お名前（フルネーム）
②ご希望の日にち(曜日）
③ご希望の時間
④メニュー
（例）
○カット＆カラー
○いつものコースで！
という具合に
送ってください。
お客様のご希望の
日にちや時間で
ご予約がお取り出来るときは
私の方から
『出来ますよ！』
って返信いたします。
すでに他のお客様のご予約が
入っていて無理な場合は
ご希望の時間に近い時間を
ご提案いたします。
ただここで
注意してほしいのが、
ラインを送ったからといって
ご予約が完了したわけでは
ありません。
必ず私の方から
返信があって
ご予約完了！
となりますので
ご注意下さい。』
お客様
『分かりました。
さっそく次回からやってみます。
あっ！
そういえばこのライン予約って
当日でも良いんですか？』
たかひこ
『いえ、当日は
受け付けていないです。
というのも、
このライン予約って
私の仕事が空いた時に
返信するので
忙しいと夜まで
見ないこともあります。
なので当日の場合は
電話でお願い致します。
基本的にはラインを頂いたら
気づき次第返信いたします。
ただ、
24時間経っても
返信がない場合は
機械のトラブルが
考えられますので、
その際は
直接お電話を下さい。』
ご予約＆お問い合わせの電話
↓
090-8857-3883
お客様
『分かりました。
このライン予約って
何時に予約したか
忘れちゃった…（汗）
なんて時にも便利ですね。』
たかひこ
『そうですね。
そんな時にもライン予約は
役に立ちますね。
きちんと記録として残るから
日にちや時間の
勘違いも無くなりますね。』
いかがでしょうか？
お客様が少しでも
便利になれば！
そんな想いで
始めたサービスです。
電話でも、ラインでも
お好きな方で
ご予約をしてくださいませ。
ＢＡＲＢＥＲ ＳＨＯＰ gain
（バーバーショップゲイン）
【住所】
茨城県北茨城市磯原町木皿911
【ご予約】
090-8857-3883
【定休日】
毎週火曜日、第1.3月曜日
【ホームページ】
http://barbershopgain.com/hp/
