来店時間の目安は？

先日ご来店のお客さまとの会話

↓↓↓

お客さまを施術中に
ご予約の時間より20分ほど早めに
ご来店いただいた
次の時間のお客さまがいました。

まだ店内にお客さまがいますので
すいませんが、
車の中でお待ちいただけますか？

このように伝えると
『あっ、分かりました～(^_^)』
と気持ちよく戻っていただきました。

店内にいるお客さまの施術に戻ると

何分前だったんですか？

20分前でした(^_^;

20分前は早すぎですよね？

まぁ～早く来ていただけるのは
良いのですが・・・、

店内にお客さまがいる場合は
正直、外で待っていてほしいです。

そうですよね。

オレの後輩で営業をやっているのが
いるんですが

そいつは約束の時間よりも早く行ったら
取引先に怒られたということが
あったそうです。

そいつは早い分には良いだろう
と思って15分前に着いたので
事務所に入ったら

そこの所長さんに
”早く来れば良いってもんじゃない！
10分早めに来ると言うことは
相手の10分を奪っていることになるんだ！
と、言われたそうです。

ここのお店にとってもそうですよね。

ここはマンツーマンでやっているから
なおさら空間も大事なのに

そこに最後の10分とはいえ
他人がいるのは
オレだったらイヤですね～(^_^;