カットの切り直しについて

こんにちは、
桜は満開よりも
散っているはかなさが好き！の
たかひこです。

さて、

先日のお休みの日に
友人とお話をしていた時のことです。

その友人はオレと同業の方。

その友人との会話です。

↓

友人
『お客さんでさぁ～、
一度髪を切った後に
もう一度きり直してくれって
言われたらどうする？』

たかひこ
『う～ん、オレならば
前もってきちんと説明をするから
そういう場面はあまりないかな。

ただ、切り直しの場合は
別途3300円頂きます！って
メニューにも載せているから
きちんともらうかな。』

友人
『そうか～。
なんかそのお客さんは

”1回長めに切ってみて！
それで長かったら
もう一度切ってくれ！”

って言うんだよね・・・。』

たかひこ
『それは嫌だよね。
というか、

それは
○○くんの仕事を
軽く見てるんじゃないの？

うちらの仕事は
技術だから”形”として
見えにくいのかもしれないけど、

きちんとそのあたりを
理解をして欲しいよね。

それにそのお客様の
理屈で言えば、

1度、
洋風の家を建ててみて
気に入らなかったら
和風の家に建て直してくれ！

っていうことだよね？』

友人
『そうなんだよね…。』

たかひこ
『オレは過去に
こんなことがあったよ。
↓
こういうお客さんは来なくてけっこう！』

本気で髪を切っているからこそ
軽く見てほしくはないよね。

あと、

過去に注文のように
カットしていたんだけど

途中でこれでは
思った髪型にならないな！

って思って
こちらから理由を説明して
”最初から切り直しをさせて下さい！”
ってお願いをしたこともあったかな。』

いかがでしょうか？

髪を切るということは
”物”ではないので
お客さまには
伝わりにくいのかもしれません。

こちら側の説明も大事ですが
お客様のマナーもある気がします。

オレが担当するお客さまの中には
過去にマナーの悪いお客様が
いたのも事実です。

なので今は
マナーの良いお客様ばかりで
本当に仕事を楽しくさせて
頂いています。

そんな良いお客さまばかりの中で
毎日充実した仕事が出来るのは
嬉しいです。

今後ともよろしくお願いします。

過去50店以上ヘアサロンを
渡り歩いたお客様に言われた言葉。

『ここで切ってもらったら
他には行けない！』

と、口コミするお店。

それが茨城県北茨城市にある
バーバーショップゲイン。

おしゃれとは無縁で
過ごした野球部時代のオレ。

短い髪でもバランス一つで
ここまでカッコよくなるんだ！
って知りました。

そんな経験を少しでも多くの人に
感じてほしくて
ヘアデザインを学びました。

男性専門にのべ5万人以上の髪を
扱ってきたからこそ

美容室とは絶対的にちがう
バーバースタイルを提供します。

初めての方はこちらを
読んでください。